{"id":2446,"date":"2022-01-29T14:06:10","date_gmt":"2022-01-29T13:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/stage-fr.one2three.be\/inspiratie\/la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer\/"},"modified":"2022-05-23T13:38:09","modified_gmt":"2022-05-23T11:38:09","slug":"la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/fr.one2three.be\/inspiration\/la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer\/","title":{"rendered":"La communication en ligne dans le secteur de l’horeca: 5 conseils pour s’am\u00e9liorer"},"content":{"rendered":"\n

\n\t\tLa communication en ligne dans le secteur de l’horeca: 5 conseils pour s’am\u00e9liorer\n\t<\/h1>\n\t\t\t\t\"La\n\t

La promotion de votre propre entreprise fait toujours la diff\u00e9rence. La communication visuelle dans et autour de votre b\u00e2timent, les d\u00e9pliants… sont de grands classiques, mais il est de plus en plus important de booster aussi vos canaux digitaux. D\u00e9couvrez nos 5 conseils pour am\u00e9liorer votre communication en ligne.<\/p>\n

\n\t\tConseil 1: poursuivez l’exp\u00e9rience de votre entreprise en ligne\n\t<\/h2>\n\t

En tant qu’entrepreneur du secteur de l’h\u00f4tellerie, vous investissez du temps et de l’argent dans l’exp\u00e9rience client dans votre \u00e9tablissement. Vous pensez \u00e0 l’int\u00e9rieur et \u00e0 votre menu, \u00e0 la musique de fond, \u00e0 la pr\u00e9sentation : tout <\/strong>doit \u00ab\u00a0coller\u00a0\u00bb \u00e0 votre image<\/strong>.<\/p>\n

Cette exp\u00e9rience doit \u00e9galement se poursuivre sur vos canaux en ligne.<\/p>\n

De nombreux clients commencent leur recherche en ligne, les Belges \u00e9tant m\u00eame les plus nombreux au monde. L’exp\u00e9rience doit donc commencer par l\u00e0. Sur des canaux tels que votre boutique en ligne, Google, votre page Facebook ou Instagram, vous devez cr\u00e9er une exp\u00e9rience en ligne que vous transformez ensuite en r\u00e9alit\u00e9 dans votre entreprise.<\/p>\n

\n\t\tFacebook et Instagram\n\t<\/h3>\n\t\t\t\t\"La\n\t

Communiquez r\u00e9guli\u00e8rement sur Facebook et Instagram<\/strong>. Les fils d’actualit\u00e9 sont \u00e9ph\u00e9m\u00e8res. Veillez donc \u00e0 poster un contenu plusieurs fois par semaine. Faites-le visuellement, avec une belle photo. Ainsi, vous vous distinguerez davantage.<\/p>\n

Ajoutez un bouton de commande <\/strong>sur votre compte Facebook et Instagram. Avec one2three, les clients seront dirig\u00e9s vers votre menu en ligne et pourront choisir imm\u00e9diatement leurs plats pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Facile, non\u00a0?<\/p>\n

Embellissez vos m\u00e9dias sociaux<\/strong>. Veillez \u00e0 la qualit\u00e9 de vos pages de couverture et de vos messages. Canva<\/strong><\/a> est un outil pratique pour am\u00e9liorer votre visibilit\u00e9. Si vous \u00eates dou\u00e9 pour les vid\u00e9os, c’est un atout.<\/p>\n\t\t\t\t\"Canva\n\t

Canva vous permet de cr\u00e9er et de publier des vid\u00e9os amusantes avec votre smartphone. En moins de 6 minutes, vous serez fin pr\u00eat gr\u00e2ce \u00e0 ces 4 courtes vid\u00e9os de formation<\/a>.<\/p>\n

Canva est un outil payant : vous payez un prix par poste (souvent 1 \u20ac) ou bien vous payez mensuellement pour un compte Pro. Si vous publiez 2 messages ou plus par semaine, un compte Pro est plus \u00e9conomique.<\/p>\n

Edit.org<\/a> est un autre outil gratuit avec possibilit\u00e9 de d\u00e9bloquer plus de fonctions de design, gr\u00e2ce \u00e0 un acc\u00e8s premium. Cet outil vous permettra de concevoir tous types de m\u00e9dias pour votre marketing quotidien ou vos m\u00e9dias sociaux. Vous pouvez concevoir en quelques clics \u00e0 partir de milliers de mod\u00e8les: banni\u00e8res, pages de couverture, menus pour restaurants, etc.\u00a0 Un outil complet avec une banque de photos libres de droits.<\/p>\n

\n\t\tConseil 2: affichez votre passion\n\t<\/h2>\n\t

Jeroen Meus prend plaisir \u00e0 <\/strong>cuisiner, m\u00eame si c’est son m\u00e9tier. Jeroen peut s’enthousiasmer pour un produit local, souvent concoct\u00e9 par des passionn\u00e9s.<\/p>\n

Jeroen Meus partage sa passion<\/strong>. Beaucoup de gens aiment \u00e7a. Vous n’avez pas besoin de rendre les choses plus difficiles.<\/p>\n

Avez-vous un ingr\u00e9dient particulier favori ? Pr\u00e9parez-vous vos plats d’une mani\u00e8re sp\u00e9cifique ? Y a-t-il une boisson sur le menu pour laquelle vous avez une belle anecdote ? Ou d’o\u00f9 vient votre passion pour le secteur de l’hospitalit\u00e9 ? Finalement, pourquoi avez-vous cr\u00e9\u00e9 votre entreprise ?<\/p>\n

Il n’y a pas de mal \u00e0 parler de soi<\/strong>. C’est ce que vous faites dans votre entreprise lorsque vous tenez une discussion. Vous avez votre style.<\/p>\n

\n\t\tConseil 3: vos plats racontent une histoire\n\t<\/h2>\n\t

Allez assez loin <\/strong>: ne vous contentez pas de montrer des photos de vos plats, mais rendez-les int\u00e9ressants pour vos clients.<\/p>\n

Qui est qui<\/em> dans votre entreprise ? Donnez \u00e0 vos clients un aper\u00e7u des coulisses. Vous avez d\u00e9couvert un nouveau produit ? Partagez votre enthousiasme, les clients voudront y go\u00fbter.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement organiser des concours. Publiez votre menu du jour ou de la semaine, ou lancez une promotion. Et si vous mettiez un client sympa ou un commentaire de client \u00e0 l’honneur ? Vous pouvez montrer que vous aimez vos clients.<\/p>\n\t\t\t\t\"Notre\n\t\tNotre client Bossuw\u00e9 de Courtrai est un bon exemple de page Instagram dynamique.\n

\n\t\tConseil 4: conversez\n\t<\/h2>\n\t

Parlez \u00e0 vos clients. Comme vous le feriez s’ils entraient dans votre \u00e9tablissement. R\u00e9pondez aux questions.<\/p>\n

Aidez vos clients<\/strong>. Donnez des conseils. Si votre entreprise se trouve dans le centre-ville, o\u00f9 et quand vos clients peuvent-ils se garer (gratuitement) ? Partagez une recette. Donnez les conseils en or du chef ou du manager. Apr\u00e8s tout, c’est vous l’expert.<\/p>\n

\n\t\tConseil 5: facilitez les choses\n\t<\/h2>\n\t

Les clients cherchent le chemin le plus facile, comme l’eau qui descend d’une montagne. Assurez-vous que votre chemin est le plus facile, et communiquez beaucoup. On ne communique jamais assez. Une photo et une courte phrase sont souvent suffisantes.<\/p>\n

\n\t\tGoogle\n\t<\/h3>\n\t

Cr\u00e9ez votre page Google My Business <\/strong>afin de pouvoir \u00eatre trouv\u00e9 plus facilement sur Google Maps<\/strong>, pour votre voisinage. Google affiche des r\u00e9sultats de recherche locaux pour les achats et les repas.<\/p>\n

\n\t\tE-mailing\n\t<\/h3>\n\t

Cr\u00e9ez une liste de diffusion<\/strong>. Via un formulaire d’inscription sur votre site web ou dans votre entreprise. De pr\u00e9f\u00e9rence pas sur papier, mais via un code QR ou un kiosque dans votre magasin. Utilisez en priorit\u00e9 les adresses e-mail de votre site de commande one2three<\/strong>, sur lequel les gens encodent leur e-mail pour leurs commandes. C’est le moyen le plus simple de constituer une liste de diffusion.<\/p>\n

De cette fa\u00e7on, vous pouvez envoyer des nouveaut\u00e9s et des promotions \u00e0 vos clients.<\/p>\n\t\t\t\t\"De\n

\n\t\tPr\u00eat \u00e0 vendre aussi en ligne?

D\u00e9couvrez les atouts de la plateforme de commande one2three.\n\t<\/h3>\n\t\n\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez notre solution\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2447,"template":"","acf":[],"yoast_head":"\nLa communication en ligne dans le secteur de l'horeca: 5 conseils pour s'am\u00e9liorer - one2three Belgique<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Recevez des conseils en or pour am\u00e9liorer vos canaux en ligne en tant qu'entrepreneur horeca.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fr.one2three.be\/inspiration\/la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La communication en ligne dans le secteur de l'horeca: 5 conseils pour s'am\u00e9liorer\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Recevez des conseils en or pour am\u00e9liorer vos canaux en ligne en tant qu'entrepreneur horeca.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fr.one2three.be\/inspiration\/la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"one2three Belgique\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/one2three\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-23T11:38:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fr.one2three.be\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/shutterstock_1742654276-16-9.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Recevez des conseils en or pour am\u00e9liorer vos canaux en ligne en tant qu'entrepreneur horeca.\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fr.one2three.be\/inspiration\/la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer\/\",\"url\":\"https:\/\/fr.one2three.be\/inspiration\/la-communication-en-ligne-dans-le-secteur-de-lhoreca-5-conseils-pour-sameliorer\/\",\"name\":\"La communication en ligne dans le secteur de l'horeca: 5 conseils pour s'am\u00e9liorer - 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