La boulangerie SAS de Vosselaar est un nom familier dans la r\u00e9gion. Depuis des g\u00e9n\u00e9rations, cette boulangerie chaude et froide approvisionne les habitants de la r\u00e9gion en d\u00e9licieux pains et p\u00e2tisseries. Depuis ao\u00fbt 2023, Sanne Van de Waeter dirige la boulangerie froide et elle se dit enthousiasm\u00e9e par la plate-forme de commande en ligne de one2three.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 comme assistante dans la boulangerie pendant de nombreuses ann\u00e9es, Sanne a d\u00e9cid\u00e9 de reprendre l’affaire en ao\u00fbt de l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Une d\u00e9cision qu’elle ne regrette pas un instant. \u00ab\u00a0Vous trouvez la boulangerie chaude sur la Antwerpsesteenweg, alors qu’ici, \u00e0 la boulangerie SAS Heilanders, c’est une boulangerie froide. Lorsque j’ai repris l’entreprise, mon pr\u00e9d\u00e9cesseur venait de mettre au point toute la plateforme de commande en ligne avec les gens de One2three. Auparavant, un autre syst\u00e8me avait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, mais il ne fonctionnait pas bien. Sur les conseils d’un fournisseur, nous avons opt\u00e9 pour la plate-forme de commande en ligne de one2three. Une d\u00e9cision dont moi-m\u00eame et les clients profitons aujourd’hui.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Les produits \u00e9taient saisis en ligne avec des photos et des prix, ce qui ne demandait pas beaucoup de travail. \u00ab\u00a0La commande en ligne commence vraiment \u00e0 percer, m\u00eame pour nous qui sommes une boulangerie locale. La plateforme one2three est tr\u00e8s utilis\u00e9e, surtout le dimanche. Ce n’est pas illogique, car les personnes qui commandent en ligne ne doivent pas faire la queue \u00e0 la boulangerie, mais peuvent venir chercher leur commande imm\u00e9diatement au point de retrait que nous avons pr\u00e9vu. Il est \u00e9vident que le client et nous-m\u00eames gagnons beaucoup de temps. Nous recevons les commandes facilement et clairement, ce qui nous permet de les pr\u00e9parer \u00e0 l’avance. Les clients doivent attendre moins longtemps, ce qui est agr\u00e9able pour tout le monde\u00a0\u00bb, explique Sanne.<\/p>\n\n\n
![\"Sanne](\"https:\/\/fr.one2three.be\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/01\/Sanne-Van-de-Waeter.jpeg\" "\\"Sanne")
<\/figure>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\nLe dimanche en particulier, la plateforme de commande en ligne est tr\u00e8s utilis\u00e9e. Logiquement, ceux qui commandent en ligne n’ont pas besoin de faire la queue.<\/em><\/strong><\/p>\nSanne Van de Waete<\/strong>r<\/cite><\/blockquote>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n
Communication facile avec les clients<\/h2>\n\n\n\n
Le syst\u00e8me fonctionne sans heurts et il est facile de proc\u00e9der soi-m\u00eame \u00e0 de petits ajustements. \u00ab\u00a0Pour ajuster un prix ou ajouter un produit, je n’ai besoin d’aucune aide. Le syst\u00e8me se met en place tout seul. S’il y a un jour f\u00e9ri\u00e9 ou des jours de fermeture, il est facile de l’indiquer. Les clients peuvent donc le voir imm\u00e9diatement sur la plate-forme de commande et en tenir compte. Une communication fluide en r\u00e9sulte\u00a0\u00bb, conclut Sanne.<\/p>\n\n\n\n
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